| 为实现质量方针，本公司总的质量目标为：顾客满意度 ≥ 85 ％ ，今后三年内每年上升 0.5个百分点。产、成品一次交检验合格率≥ 95％，今后三年内每年上升0.5个百分点。将质量目标在相关部门和层次上予以分解：
（ 1）生产开发部目标分解为：一次交检率≥95％，今后三年内每年上升0.5个百分点；图纸正确率≥98％。
（ 2）销售部目标分解为：顾客满意度≥85％，今后三年内每年上升0.5个百分点。
（ 3）质管部目标分解为：产品错、漏检率≤3％，今后三年内每年下降0.5个百分点。
（ 4）办公室目标分解为：员工岗前培训率100％。 |